นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: 27 สิงหาคม 2569

ร้านค้า ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่าน นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เก็บไปทำไม และท่านมีสิทธิ์อะไรบ้างเกี่ยวกับข้อมูลของท่าน

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

• ข้อมูลบัญชี — ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน (จัดเก็บแบบเข้ารหัสทางเดียว ไม่มีใครในทีมงานเห็นรหัสผ่านจริงของท่านได้)
• หมายเลข IP — บันทึกตอนสมัครสมาชิก/เข้าสู่ระบบ เพื่อป้องกันการทุจริตและการใช้งานผิดปกติ
• อีเมล — เฉพาะกรณีที่ท่านเพิ่มเองในหน้าโปรไฟล์ ใช้สำหรับกู้คืนรหัสผ่านเท่านั้น ไม่ใช้เป็นช่องทางเข้าสู่ระบบ และไม่ถูกบังคับให้ต้องเพิ่ม
• ประวัติการทำรายการ — ประวัติการสั่งซื้อ เติมเงิน และแลกคูปอง เพื่อให้ท่านตรวจสอบย้อนหลังได้และใช้ในการดูแลลูกค้า

คุกกี้ที่เว็บนี้ใช้

แบ่งเป็น 3 กลุ่มตามสิ่งที่แบนเนอร์คุกกี้หน้าเว็บถามท่านตอนเข้าเว็บครั้งแรก:

• จำเป็น (ทำงานเสมอ ปิดไม่ได้ — ไม่ใช่คุกกี้ติดตามโฆษณา)
  • session — คงสถานะการเข้าสู่ระบบของท่าน
  • gv_consent — จำการเลือกยินยอม/ไม่ยินยอมคุกกี้ของท่าน จะได้ไม่ต้องถามซ้ำทุกครั้ง
• วัดผลของร้านเอง (first-party — ข้อมูลอยู่ในระบบร้านนี้เท่านั้น ไม่ส่งให้บุคคลภายนอก)
  • gv_utm — จำว่าท่านคลิกลิงก์โฆษณา/แคมเปญไหนเข้ามา (เก็บไว้ 30 วัน) เพื่อให้ร้านรู้ว่าช่องทางไหนพาลูกค้ามาซื้อจริง ไม่ได้ใช้ระบุตัวตนท่านเป็นรายบุคคล
• การตลาด/วิเคราะห์จากบุคคลที่สาม (จะทำงานก็ต่อเมื่อร้านเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ และ ท่านกด "รับทราบทั้งหมด" บนแบนเนอร์คุกกี้เท่านั้น — ถ้ากด "เฉพาะที่จำเป็น" จะไม่มีคุกกี้กลุ่มนี้เกิดขึ้นเลย)
  • _fbp, _fbc — Meta Pixel (Facebook/Instagram) ใช้วัดผลโฆษณาและทำ retargeting
  • _ttp — TikTok Pixel ใช้วัดผลโฆษณาในลักษณะเดียวกัน
  • _ga, _ga_* — Google Analytics ใช้ทำสถิติผู้เข้าชมเว็บไซต์

ท่านสามารถล้างคุกกี้ของเบราว์เซอร์เพื่อให้แบนเนอร์คุกกี้แสดงขึ้นมาใหม่และเลือกใหม่ได้ทุกเมื่อ

2. เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อ

• ยืนยันตัวตนและรักษาความปลอดภัยของบัญชีท่าน
• ดำเนินการคำสั่งซื้อ ส่งมอบสินค้า และบันทึกประวัติการทำรายการ
• ป้องกันการฉ้อโกง เช่น การใช้สลิปปลอมหรือคูปองผิดเงื่อนไข
• ติดต่อกลับกรณีมีปัญหากับคำสั่งซื้อ หรือกู้คืนรหัสผ่านตามที่ท่านร้องขอ
• วัดผลและปรับปรุงแคมเปญโฆษณา เฉพาะเมื่อท่านยินยอมรับคุกกี้กลุ่มการตลาดตามข้อ 1

เราไม่นำข้อมูลของท่านไปขายหรือให้เช่าแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นเฉพาะกับ:

• ผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการให้บริการเว็บไซต์ เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ ผู้ให้บริการยืนยันสลิป/การชำระเงิน และผู้ให้บริการส่งอีเมล
• Meta (Facebook/Instagram), TikTok และ Google — เฉพาะกรณีที่ร้านเปิดใช้งานคุกกี้กลุ่มการตลาดตามข้อ 1 และท่านให้ความยินยอมแล้วเท่านั้น ข้อมูลที่ส่งไปมีเพียงสถิติการเข้าชม/ยอดสั่งซื้อโดยประมาณและตัวระบุที่เข้ารหัสไว้แล้ว ไม่ใช่ชื่อ ที่อยู่ หรือรหัสผ่านของท่าน
• หน่วยงานราชการ เมื่อมีคำสั่งตามกฎหมายเท่านั้น

4. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการไว้ตลอดระยะเวลาที่ท่านยังใช้งานบัญชี และต่อเนื่องหลังจากนั้นเท่าที่จำเป็น ตามข้อบังคับทางบัญชี/ภาษี หรือเพื่อป้องกันข้อพิพาท หากท่านต้องการให้ลบบัญชีและข้อมูลก่อนกำหนด สามารถติดต่อได้ตามช่องทางด้านล่าง

5. สิทธิของท่านตาม PDPA

ท่านมีสิทธิ์:

• ขอเข้าถึง/ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บไว้
• ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ขอให้ลบหรือระงับการใช้ข้อมูล เมื่อไม่มีเหตุจำเป็นต้องเก็บต่อ
• ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ (ไม่กระทบข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย เช่น ประวัติการทำธุรกรรม)

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

รหัสผ่านของท่านถูกเข้ารหัสแบบทางเดียว (ไม่สามารถถอดกลับเป็นข้อความต้นฉบับได้) และเรามีระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) ให้เปิดใช้งานเพิ่มเติมได้ที่หน้าโปรไฟล์ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีท่านเอง

7. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของหน้านี้เสมอ

8. ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากต้องการใช้สิทธิ์ตามข้อ 5 หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่แจ้งไว้บนเว็บไซต์